16 апреля в подъезде Вашего покорного слуги случился пожар, в результате которого как минимум 4 квартиры, подключенные к Воле, остались без услуг цифрового ТВ и интернет. Вот как это выглядело 16 апреля сразу после окончания работы сотрудников пожарной охраны.
Как понимаете, красота неимоверная. Соседи сделали заявку в Волю, сообщив что все 4 квартиры нашего этажа !!!! остались без услуг Воли. Это минимум 4 квартиры, мы точно не знали в каком состоянии был магистральный кабель Воли.
Сегодня 17 апреля, в районе обеда в наш подъезд пожаловали мастера компании Воля, услышал копошение в подъезде, я, напуганный только что произошедшим пожаром, выглянул в подъезд. На мою фразу, что и у нас подобная история, мастер Воли ответил: "МЫ ОЧЕНЬ РАДЫ, делайте заявку!». Так как заявка от нашей квартиры не поступала, нам они делать ничего не будут. Просто занавес.
Все мы видим в каком состоянии находится наш этаж, и у нормального сотрудника компании Воли по нормальной логике вещей должно было сработать просто человеческое понимание ситуации, можно было хотя бы уточнить есть ли проблемы у соседей, и произвести исследование щитка, который как мы видим не в самом лучшем состоянии. Сотрудники Воли ничего подобного не сделали, зато оставили после себя следующую картину.
Мало того, что в 3 квартиры на этаже даже никто не заглянул, так почему то сотрудники Воли посчитали возможным оставить свои бахилы в подъезде, бросить там же куски кабеля и не сообщить людям, которым устраняли аварию, что работы закончены, ну и конечно, так шикарно "проложить" кабель, который к слову был предоставлен моими соседями, своего кабеля у мастеров компании Воля почему то в наличии не оказалось.
Я знаю, что форум читают сотрудники Воли, надеюсь, что ситуация будет исправлена уже завтра. Но могу сообщить, что ссылку на этот пост я уже отправил первому вице-президенту компании Воля, господину Эрику Франке.
Заявка на завтрашние работы мной уже подана, жалоба на работу мастеров Воля оставлена. Адрес работ - Пражская 18а. Мой телефон в компании есть.
